Zusatzleistungen der Mitgliedschaft
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Informationen zur Mitgliedschaft
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- Was beinhaltet das Starterpaket, welches ich zum Vertragsbeginn erhalte?
- Du hast Fragen zu deiner Kündigungsfrist oder du möchtest wissen, wann dein Vertrag endet?
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
- Ich habe meine Mitgliedskarte verloren/meine Mitgliedskarte ist beschädigt, was kann ich tun?
- Kann ich mein Heimatstudio ändern?
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Mitgliedschaft verwalten
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- Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
- Wie kann ich meine Vertragsdaten einsehen?
- Ich kann meine Zahlungsdaten in der App oder im Selfservice nicht ändern, woran liegt das?
- Können meine persönlichen Daten geändert werden?
- Wie kann ich eine Ruhezeit ändern oder aufheben?
- Kann ich eine Kündigung zurückziehen?
Zahlung
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- Ich habe eine Mahnung bekommen, bin aber kein Mitglied mehr?
- Wie kann ich meinen Rückstand im Selfservice begleichen?
- Wie kann ich meinen Rückstand in der Gold's Gym App begleichen?
- Du hast Fragen zu der Abbuchung deines Mitgliedsbeitrags oder einem Beitragsrückstand?
- Ich habe eine Mahnug bekommen?
- Allgemeine Informationen zur Abbuchung